Проект приказа Минздрава Вологодской области: аудиобейджи и общение с пациентами
Краткое изложение публикации в сообществе «Врачи РФ» от .
Проект приказа Минздрава Вологодской области предусматривает запись разговоров врачей с пациентами с помощью аудиобейджей; датой начала записи указано 1 июля. Документ содержит алгоритмы взаимодействия с пациентами для врачей и сотрудников регистратуры.
Во время приема медработникам предписывается не критиковать пациентов, их родственников, коллег и руководство, а также не употреблять сложные термины, которые могут подчеркнуть недостаток знаний пациента. Алгоритм включает информирование о побочных действиях препаратов. Качество общения предлагается оценивать ежедневно по восьми параметрам, в том числе по доброжелательности, вежливости и корректности.
Главное
- Проект приказа Минздрава Вологодской области предусматривает запись разговоров врачей с пациентами с помощью аудиобейджей с 1 июля.
- В проекте приведены алгоритмы общения с пациентами для врачей и сотрудников регистратуры.
- Алгоритм приема включает информирование пациента о побочных действиях препаратов.
- Качество взаимодействия с пациентами предлагается оценивать ежедневно по восьми параметрам.
Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только для медицинских специалистов с высшим медицинским образованием.
Войти Регистрация