Возврат лекарств на маркетплейсах: Минпромторг предложил ограничения
Краткое изложение публикации в сообществе «Врачи РФ» от .
Минпромторг предложил включить лекарства, медицинские изделия и продукты в перечень товаров, от получения которых нельзя отказаться в пункте выдачи или при доставке курьером. Инициативу обсудили на встрече правительства с представителями маркетплейсов в рамках поддержки продавцов, недовольных бесконтрольными возвратами. Отдельно министерство планирует определить товары, которые можно вернуть до получения; среди них названы косметика, парфюмерия и электроника.
Министр экономического развития РФ Максим Решетников сообщил, что реализация предложений потребует поправок в Закон о защите прав потребителей. Он предложил уточнить условия возврата остальных товаров, включая требования к сохранности упаковки, идентификаторов и пломб, и предусмотреть фото- и видеоконтроль при выдаче заказа или его передаче курьером. Продавцы должны будут получать доступ к этим материалам по запросу. Также рассматривается компенсация продавцу обратной доставки возвращаемого товара надлежащего качества.
Главное
- Минпромторг предложил запретить отказ от получения лекарств, медицинских изделий и продуктов на маркетплейсах.
- В перечень товаров, которые можно вернуть до получения, планируют включить косметику, парфюмерию и электронику.
- Максим Решетников сообщил, что для реализации предложений нужны поправки в Закон о защите прав потребителей.
- Минпромторг рассматривает компенсацию продавцу обратной доставки товара надлежащего качества.
Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только для медицинских специалистов с высшим медицинским образованием.
Войти Регистрация