В Оренбургский областной клинический центр хирургии и травматологии 8 мая поступила Марьям Абдинова с болями от желчной колики в течение пяти часов. Однако во время осмотра врач-терапевт Елена Барышева раскритиковала внешность пациентки, пока расписывала ей дальнейшие назначения.
«С чем сравнить? У животных таких нет, у обезьян таких нет губ, это некрасиво. Знаешь, честное слово, неприятно смотреть, когда вот так вывалены, на пол-лица. Ну зачем они тебе нужны? Знаешь, оно у тебя вообще, не знаю, во что превратится. Доживёшь до моих лет и не знаю, какая ты ещё будешь. Я имею право сказать, потому что я старше тебя», — слышны слова врача на видео.
После резонанса в соцсетях медучреждение опубликовало пост с извинениями. Началась внутренняя проверка. Однако в Центре добавили, что медицинская помощь пациентке всё же была оказана вовремя и в полном объеме.
Позже с Абдиновой связался главврач Центра, который сообщил, что врач уволена, повлиять на неё юридически он не может, однако готов встретится с пациенткой и принести ей свои извинения.
После публикации новых подробностей конфликта общественность встала на защиту медика и потребовала восстановить Елену в должности. В регионе даже открыли петицию со сбором подписей в поддержку врача. А на странице блогера появились многочисленные комментарии, в которых люди обвиняли Марьям в провокации ради «хайпа» и высказывались в защиту несправедливо уволенного медика.
В свою очередь, заместитель главного врача Оренбургского центра хирургии и травматологии Денис Давыдов заявил, что Елену Михайловну никто не увольнял, а она сама приняла такое решение. Медику вернули работу.
«Я приехала в клинический центр, меня ознакомили с приказом главврача, он подписал моё заявление об отзыве заявления на увольнение. Меня восстановили в должности, уже скоро я снова выхожу на работу. Коллеги сказали, что очень меня ждут, пациентов очень много, им нужна моя помощь», — поделилась Елена.
После широкого общественного резонанса Совет при президенте Российской Федерации по развитию гражданского общества и правам человека попросил Федеральную службу по труду и занятости проверить законность увольнения врача, а также обратился к губернатору Оренбургской области Евгению Солнцеву с просьбой оказать содействие уволенному медику.
Министерство здравоохранения Оренбургской области ответило, что изучило опубликованные в Сети материалы и не нашло оснований для проведения проверки медучреждения.
Многих врачей сайта история возмутила. Были те, кто вступился за доктора, кто-то — за пациентку. Некоторые доктора поделились своими историями.
Вопросы, которые вы подняли, не имеют однозначных ответов:
- почему главврач не встает в первую очередь на защиту подчиненного?
- можно ли грамотно оказывать помощь и одновременно хамить?
- как выяснить истину, если в соцсетях разворачивается травля?
Собрали ваши комментарии в этой статье.
За доктора
Сергей Алексеевич К.
В статье 2 факта.
1. Из-за 24-летней блогерши уволена врач с 30+ летним стажем.
2. Главврачу и легче, и привычнее уволить сотрудника, чем разбираться в ситуации.
Обратных примеров что-то не слышно.
Делаем выводы: кто нужнее нынешнему обществу - "бьюти-блогер" или опытный врач; какова ценность врача в глазах администрации ЛПУ; в любом конфликте пациента и медработника соблюдается ли принцип презумпции невиновности последнего, или всё ясно заранее.
И самое страшное: вызывает ли удивление такая ситуация или стала уже привычной?
Ах да, обратил ли кто-то внимание: некая "24-летняя Марьям А. - косметолог". Документик о профильном образовании имеется у мадемуазели? Или это неважно, косметологом можно и без образования быть?
Константин Николаевич С.
Надо чиновников и гл. врачей которые увольняют врачей без разбора и способствуют тому, что пациенты себя ведут по-хамски, гнать так же с работы в три шеи без права вообще работать где-нибудь начальником.
doctor_zubkova
Врач оказывает помощь, а пациент уже замыслил хайпануть и записывает видео во время приёма, исподтишка, провоцируя врача, хорошо поставленным голосом, нужным для выкладывания в сеть. И ещё, какой восторг, врача уволили. Того самого, который помощь оказывал. И ещё, публичное, обязательно записанное видео, с извинениями руководителя. Причём, выбор глагола у руководителя удобный, не уволилась, а уволена. Уволилась, сама ушла, а уволена, значит уволил руководитель. Кроме отвращения, ничего это не вызывает. Какое моральное уродство!
Галина Николаевна А.
Очень неприятная ситуация, по моему мнению, доктор права, т.к. это могла быть аллергическая реакция, блогерша действительно вела себя театрализованно и тоже многое себе позволяет. А доктор, как всегда, не прав, у нее есть право восстановиться на рабочем месте через суд, а также потребовать материальный ущерб. Она мать трех детей.
Валерий Валерьевич К.
Пусть подает в суды… дуры, считающие себя косметологами - дуры на всю жизнь. А их плодится все больше и больше. Увы.
Бабаня
Это настоящая травля медиков! У меня нет слов! Эти блогеры потеряли все границы! А она сама врач? Я не поняла, она косметолог? Этот пациентский экстремизм до добра не доведет. Это как с детьми, сначала вседозволенность (типа воспитание свободы личности), а потом неуправляемость и нарушение чужих свобод, преступления...
Давайте попробуем собрать денег на адвоката. Обращаюсь к редакции, не могли бы вы организовать такой сбор? Одна я не смогу выделить достаточно средств, мой максимум 5т. А там нужно тысяч сто. Два года назад один такой подал на нас, типа за оскорбление, с одной меня адвокат взял 30т. И все остальные по столько же. Тот товарищ проиграл, но деньги-то мы потратили… Надо с этой блогерши взять как можно больше… Коллеги, поддержите.
Svetla450
Печально, что такие «блогерши» рулят, что главврачи не защищают сотрудников и юристы клиники не могут объяснить обиженной, что помощь ей была оказана в полном объёме и поэтому претензии к врачу необоснованы. А что спросила про губы, так не на что обижаться, подобный «отек» может быть при аллергической реакции.
Доктору б хорошего юриста, чтоб за такое видео и унижение чести и достоинства с блогерши б хорошую сумму отсудил.
Икс
Доктор никак не может понять - или не может смириться - что она не жрец, что не высокой медицине служит, а - обывателю. Бесплатная прислуга, лакей женского рода.
А разве может лакей делать замечание господину?
Вот и получила.
Чук
Губошлёпки очень бесят, могу понять доктора. Губы их уродуют. Неужели они не видят?
Chimic
Только у меня сложилось впечатление, что на видео - актерская игра средней степени паршивости? Как говаривал Станиславский: "Не верю"!
ЕленаНов
Видимо, приступ был не сильный. При настоящей желчной колике точно не до съемки. Хоть скрытой, хоть нет.
Drug-1960
А я встану на сторону врача. Судя по всему, врач со стажем. У него устоявшиеся стереотипы. Также нужно учитывать конкретную ситуацию. Я тоже не обсуждаю внешний вид, иногда хвалю интересные татушки. Но иногда в тяжелые дни меня "несет"... В рамках приличия, конечно…
Яна Яниковна Х.
Обычно когда видишь таких пациенток с надутыми губами или скулами, то сразу в голове как красная лампочка загорается: "Аккуратнее с ней, мозгов там точно нет". И обычно после приема в этом убеждаешься.
Лидия Алексеевна Л.
Нельзя с пациентами обсуждать личное. А боли-то притихли, приступ купирован!
Да, в нашем деле, только по делу! Сейчас одни блогеры, не отмоешься.
doctor_zubkova
Интересно, что получается некоторым "муки, крики" свои красочно заснять и в сеть выложить. Если колики, то думать про съёмки, это последнее, что может придти в голову, я знаю. Испытала я однажды подобное удовольствие. Мне девица неприятна крайне. Конечно, врачам надо быть аккуратнее с высказываниями, а то ненароком какого.... и обидеть можно правдой! А по мне, так молодец врач, что сказала то, что думала! Какая мерзость, вести запись исподтишка! Странно, по какой статье врач уволена?
За пациентку
Розмарин
Через сколько тысяч лет уже наши люди станут тактичнее друг с другом!
Дама дорвалась до ролевой ситуации, когда человек от нее зависит, чтобы высказать свое, никому не нужное мнение о том, что ее вообще не касается!
В этой ситуации ей бы лучше поучить пациентку есть правильно.
Хамство первобытное!
Маму включила!
Но даже умная мама такое себе не позволит.
Олег Владимирович Р.
Дуреешь от этих коров на улице, но врач, к сожалению, должен держать себя в рамках этики.
Наталья Евгеньевна Р.
Общество без границ, ну, сказала один раз, что по ее мнению губы не стоит накачивать и успокойся, как пластинка сто раз одно и то же врач повторяет. Увольнение, конечно, неоправданное, но свое мнение надо высказывать, когда есть запрос. Не отек, связанный с аллергией - что тогда фиксироваться и долбить больных. То же самое, как если бы пациенты полным врачам давали совет "поголодать, иначе смотреть тяжело". Абсурд.
Анна Всеволодовна М.
Не такие уж и огромные губы, бывает гораздо хуже. Какой смысл высказываться на эту тему? Это ничего не изменит, кроме испорченного настроения с обеих сторон.
Елена Александровна В.
А по мне так красивые классные губы, а тетка истеричка у нее внутренние проблемы, ведет себя крайне непрофессионально.
Ашап
Да какая вообще всем нам разница, какие у неё губы и тд? Если страна называется свободной, тогда каждый в праве выглядеть, как он считает нужным!
К. Ольга
Ну доктор-то тоже небольшого ума.
Я прям представила, как я высказываю свое "фи", пациентам с разнообразными вариантами формы тела, ошеломляющими бельевыми предпочтениями, пирсингами в самых интересных местах, высокохудожественными тату, "руками-базуками" у качков, любовью к удушающим газам, которые они почему-то считают духами, а особенно тем, кто в обязательном порядке считает нужным посвятить меня в их политические воззрения (каждый второй).
Не уверена, что обошлось бы без жалоб как минимум.
Но и увольнять ее не за что!
Александр Михайлович Б.
Доктор, наверное, вредная старушка. Но если дело свое знает, то следует уволить главнюка, а никак не ее. Конечно, врачихе этой нужно быть мягче, но губы как у рыбы-наполеон хороши только для рыб, а человек только демонстрирует свою глупость.
Бискамжа
Сегодня губы... а "вчера" лет так 40 назад на 3 курсе девочек студенток не допускали на занятия по пропедевтике в брюках. Была на кафедре такая "поборница" нравственности. На мальчиков-студентов в джинсах косо смотрели. Неодобрительно. Хотя... женщины в брючных хир. костюмах, в смысле хирурги и медсестры, вопросов и косых взглядов в отношении их у кафедральных не возникало. Странно даже. Некоторые молодые... фигурки радость для глаз, так сказать... Все равно в халатах поверх. А по данному случаю… доктор не права. Хочет человек губы большие - да и пусть себе. Я что с губами большими... Мать-Природа недодала разума... и доктору тоже.
Наша хирургиня тоже качнула немного губы... Не от большого ума... А если фрик обратится за медпомощью? Тоже лекции о недопустимости читать будет вместо осмотра. Или "сиделец" вечный, весь синий от наколок? Они, к слову, большинство уважительно себя ведут с докторами. Хотя бы те, которые поступали в мои смены.
Ирина Дмитриевна М.
Ну, в данном возрасте пациентка-то права. В той ситуации врач и правда должна была заниматься коликой, а не воспитательным процессом)). Другое дело, что пациентка имела ли право снимать разговор, не предупредив врача?
Один плюс - пациентка отвлеклась на оскорбления, и боли ее значительно уменьшились))
Рита Д.
Доктор вела себя просто омерзительно, ну, давайте и Вам врач на приеме будет высказываться о Вашей неидеальной внешности - а чё это пузико такое противное, и ноги кривые, и татуха противная. Стыдно должно быть, господа, коллеги, докатились. По мне так пациентка вполне вежливо просила доктора перестать, я бы себя вела куда как менее толерантно.
Moskvina
В частной клинике подобный доктор не смог бы даже одного пробного дня отработать. Профессиональная обязанность - помощь пациенту. Личное субъективное мнение можно высказывать на скамейке у подъезда. Одной губы не понравились, другому форма и размер черепа.
Роза Бисултановна Т.
Какое дело врачу до губ пациентки? Это не имеет отношение к делу. Делай свою работу. Может и от вида доктора пациентке не комильфо. И что теперь делать? Посеешь ветер, пожнешь бурю. Меньше слов, больше пользы. Сейчас доктор ни за что и никому не докажет, что все было из благих намерений. Но ведь факт, что доктор учила жизни пациентку и это на видео есть.
Анастасия Владимировна К.
Отчего-то слишком многие люди (любых профессий, возрастов и полов) думают, что имеют право критиковать других. И очень удивляются, когда им прилетает в ответ.
Увольнение в данной ситуации дурость руководителя, безусловно, и врач этого не заслуживает. Но тем не менее, гадости про чужую внешность говорить - всегда так себе идея. Всегда вообще.
Почему именно увольнение?
Альгирдас Броняус Ж.
Даже если Елена Б. (честно признаюсь, не понимаю причины "шифроваться", не выкладывая полные ФИО) имела неосторожность написать заявление "по собственному желанию", это не исключает возможности судебного иска с её стороны о при...
