29 июля 2026 в 08:40

Матвей Мечников // Редактор сайта

153585

Пациент разгласил информацию о враче: стратегия действий

Нередко врачи сталкиваются с тем, что пациенты публикуют сведения о них в интернете, это может нарушать права медработника. Как грамотно реагировать в такой ситуации: какие меры стоит предпринять, а от каких действий лучше воздержаться? Специально для сайта «Врачи РФ» медицинский юрист Наталия Леонтьева подготовила подробную стратегию действий. Бонус – шаблоны документов, которые можно использовать в большинстве подобных ситуаций.

Пациент разгласил информацию о враче: стратегия действий

Ранее мы публиковали статью о съемке врачей пациентами и проводили на эту же тему вебинарГлавный вывод был прост: сами по себе видеосъемка и аудиозапись далеко не всегда нарушают закон, однако размещение записи и прочих сведений о враче в интернете зачастую нарушает сразу несколько прав медраьотника – право на изображение, права субъекта персональных данных, а иногда и право на защиту чести, достоинства и деловой репутации.

Однако на практике возникает вопрос. Хорошо, публикация незаконна. Что делать дальше?

Самая распространенная ошибка – сразу писать эмоциональные комментарии под публикацией или вступать в длительную переписку с пациентом. В таком случае можно и самому неосознанно стать нарушителем (допустить случайное оскорбление, разгласить конфиденциальные данные и пр.).

Гораздо эффективнее действовать последовательно. Многие площадки готовы удалить спорный материал сразу после получения юридически грамотной претензии. Если же дело дойдет до суда, правильно собранные документы и правильно выбранная стратегия значительно упростят защиту ваших прав.

Специально для сайта «Врачи РФ» практикующий медицинский юрист Наталия Леонтьева подготовила подробную стратегию действий и предоставила шаблоны документов, которые можно использовать в большинстве подобных ситуаций.

Сайт: legleon.ru, ТГ-канал: t.me/leontyeva_legal

Важная оговорка: окончательный текст любого документа зависит от конкретных обстоятельств дела, при его составлении лучше проконсультироваться с юристом. Однако мы постарались подготовить максимально универсальные шаблоны. 

Шаг 1. Зафиксируйте нарушение

Когда вокруг публикации в сети возникает конфликтная ситуация, первая реакция автора контента – удалить материал. Чтобы не лишиться доказательств, нужно их сохранить.

Самый простой вариант – сделать скриншот. Важно, чтобы на нем было видно адресную строку (ссылку, по которой размещена публикация) и время с датой. Тогда скриншот примут в качестве полноценного доказательства. Также можно зафиксировать количество просмотров, лайков, комментариев, в ряде случаев это пригодится для оценки масштаба причиненного вреда.

Альтернативой скриншоту может стать нотариальное удостоверение сайта, но это более сложная и дорогая процедура. С учетом разъяснений высших судов о принятии скриншотов в качестве полноценного доказательства их будет вполне достаточно.

Шаг 2. Определите, какие именно права нарушены

В зависимости от типа материала могут нарушаться:

  • право на изображение (если есть фото/видео);
  • законодательство о персональных данных (если помимо изображения есть ФИО, место работы, должность, иные сведения);
  • честь достоинство и деловая репутация (если публикация сопровождается обвинениями, оскорблениями и т.д.). 

От выбранной квалификации зависят дальнейшая стратегия и предъявляемые требования.

Шаг 3. Направьте требование об удалении информаци...

Полный просмотр материала доступен только для медицинских специалистов с высшим медицинским образованием.

Войти Регистрация
Новые возможности переподготовки для врачей с сентября. Воспользуетесь?

02 сентября 2026 в 10:55

266120

Новые возможности переподготовки для врачей с сентября. Воспользуетесь?

1 сентября вступила в силу новая Номенклатура. Исключили 16 врачебных должностей, но появились новые – такие как нутрициолог и врач по медицине здорового долголетия, также врачам предлагают получить другую специальность без прохождения ординатуры. Пройдите наш опрос и оцените, насколько интересны вам новые возможности сменить специальность.

Проблема неразборчивого почерка врачей. Когда одно слово может стоить жизни

09 сентября 2026 в 13:14

82443

Проблема неразборчивого почерка врачей. Когда одно слово может стоить жизни

Тот самый «врачебный почерк», над которым все шутят, регулярно становится причиной фатальных ошибок. В публикации — случаи, когда фармацевт не смог разобрать назначение, пациент получил не то лекарство — и это стоило ему жизни. Кажется, что проблема уходит в прошлое, но бумажные рецепты до сих пор в ходу — а значит, риск остаётся.

Самые неожиданные благодарности от пациентов. Ваши истории — продолжение

11 сентября 2026 в 08:47

81067

Самые неожиданные благодарности от пациентов. Ваши истории — продолжение

В профессиональной среде благодарность пациента нередко выходит за рамки общепринятых форм выражения признательности. В комментариях к статье на эту тему вы стали делиться своими историями — их оказалось так много, что мы решили их опубликовать в этом материале, чтобы снова вместе посмеяться и удивиться.

Новые КР. Документы, которые одобрил Минздрав за последние две недели

11 сентября 2026 в 12:00

31468

Новые КР. Документы, которые одобрил Минздрав за последние две недели

В комментариях можно обсудить новые клинические рекомендации с коллегами. Для просмотра КР — кликните по названию.

Возвращение забытых инфекций. Почему корь, дифтерия и полиомиелит вновь угрожают людям

сегодня в 12:20

133

Возвращение забытых инфекций. Почему корь, дифтерия и полиомиелит вновь угрожают людям

Смерти от кори в США, вспышка дифтерии в Италии, полиовирус в сточных водах европейских городов — инфекции, которые казались пережитком прошлого, вновь дают о себе знать. Проблема не в вакцинах, а в снижении охвата прививками: растёт число восприимчивых людей. В статье — о том, что происходит с вакцинацией и как восстановить утраченную защиту населения.

Применение стетоскопов с искусственным интеллектом для ранней диагностики сердечно‑сосудистых патологий

09 сентября 2026 в 12:20

44754

Применение стетоскопов с искусственным интеллектом для ранней диагностики сердечно‑сосудистых патологий

Исследования демонстрируют, что стетоскопы с искусственным интеллектом способны надёжно распознавать серьёзные нарушения работы сердца на ранних этапах. Данные подтверждают их ценность для первичного звена, однако широкое внедрение требует решения организационных вопросов. Технология призвана дополнять, а не заменять врача.

Памятки для практикующих врачей. Как обсудить НПВС с пациентом

11 сентября 2026 в 11:30

42706

Памятки для практикующих врачей. Как обсудить НПВС с пациентом

Редакция «Врачи РФ» сделала для практикующих врачей удобные памятки, которые вы можете скачать в публикации. Распечатайте их или загрузите в телефон, чтобы были всегда под рукой.

Вспомним базу. 5 вопросов о дисменорее

10 сентября 2026 в 10:30

46705

Вспомним базу. 5 вопросов о дисменорее

Проверьте свои знания о дисменорее! Пройдите короткий квиз от сообщества «Врачи РФ» и энциклопедии лекарств РЛС и узнайте, насколько хорошо вы понимаете диагностику и лечение. Готовы? Вперёд!

Клиническая задача. Патология, скрывающаяся под маской желчной колики

08 сентября 2026 в 12:20

93244

Клиническая задача. Патология, скрывающаяся под маской желчной колики

Женщина, 47 лет, обратилась в отделение неотложной помощи с диффузной болью в животе, которая беспокоила ее 4 дня. Боль была постоянной, никуда не иррадиировала, не сопровождалась лихорадкой, тошнотой, рвотой, диареей, болью в груди или одышкой. Читайте условие задачи и предположите диагноз пациентки.

Вы успешно подписаны на рассылку.

Проверьте свою электронную почту.

Нужна помощь?